焕新 3 方向盘两侧滚轮灵敏度不一致？

现象：刚提一个月新 3 ，发现右侧滚轮按压激活 ap 明显没有左侧滚轮灵敏，左侧滚轮轻按一下就可以播放暂停音乐，右侧滚轮有时候需要按好几次，重按或者长按才能激活 ap ，（我是在车道线标识明显的路段，屏幕左侧已经有了方向盘图标）。我现在已经改成了一次点击激活 ap ，每次使用都要有意识地重按。

我不是很确定这到底是防呆设计还是一个故障，所以在 Tesla APP 上找了人工客服，他建议我预约售后，并说没有接到过其他客户有类似反馈。我预约售后之后，接到一个 Tesla 服务电话，这名工作人员跟我说这是新三的正常现象，是特意设计的，然后我问他是否有官方文字说明这个操作，他说没得，因为只有新三才有这个操作。（在试驾和提车遇到的销售和交付人员都感觉不是很专业，有些配置，功能都跟我讲错了，所以导致我对这些人的专业性有些怀疑，而且这名售后给我的理由也不是很站得住脚的感觉）

想问问新三车主，是否有遇到过跟我类似的状况？