第一次在淘宝买手机，也是最后一次

记录一下我最近一周在淘宝买手机的经历。

上周想给家人买一部手机，但是京东没货了，手贱去刷一下淘宝，发现有货而且有百亿补贴，误以为这个活动是淘宝背书，于是就下单了。

因为不跟家人一起住，手机签收了两天等他过来了才开箱，开箱后发现手机是变形的。于是，我按往常使用京东一样，在订单里发起换货，结果商家直接给我绝了，理由是影响二次销售。还好我留了个心眼，录制了开箱视频，这是往常在京东买手机不会做的事，开箱到发现损坏一镜到底。重新提交后，商家说我签收两天了怎么今天才坏，认为是我人为损坏，拒绝换货了。

后来各种找 88VIP 客服。客服就是个无用的摆设，根本就没在处理问题。每次给我打电话，都是秒响然后挂掉，一秒后发来一条短信说：由于联系不上您，会稍后再与您联系。

最后只好我自己跟商家 Battle 。商家让我去当地官方店开具检测报告才能换货，被我拒绝了，你们给我寄了坏的商品，我让家人从农村专门上来白跑一趟，还得我专门去开检测报告。然后商家说寄回去他们去检测，如果检测属于手机出厂的问题，给我换一部全新的手机。如果不是手机出厂的问题，把我找官方售后修好寄回来。

原本我还打算今年不续费 JD 会员了，经过这么一件事，以后还是继续用 JD 吧。这件事还没结束，手机现在寄回去了，我甚至有预感最后会被定义成人为，折腾了一个星期买了一部修理过的手机。