目前任何品牌的手机进水都不在保修范围内。
从用户角度来讲,手机防水指标是没有实际上的行为指导意义的
(不是说你手机有 IP68 防水,你就能拿去随便折腾,因为进水了还是你的问题)
发生在我身上的事情是这样的:
我的小米 13pro 沾上了脏东西,想着毕竟 ip68 防水,所以我就用水简单冲了冲(屏幕朝上,没有侧向冲水),然后就发现摄像头严重起雾,我就送修了。 送修检测说我的手机严重进水,不保修,只能给我吹干寄回来,而且进水之后所有的保修也都失效了。
但是因为
所以我怀疑是那次碎屏险,在实际操作过程中,维修方并没有返厂或是返厂维修并没有保证防水
再不然就是小米手机根本就没有做到严格意义上 IP68 ,或者 IP68 防水性能会在几个月内产生严重下降
我想分享的教训就是
![]() | 1 totoro625 2024-03-22 13:57:58 +08:00 ![]() 盲猜是返厂导致的,官方没给你做气密性 建议只把防水作为兜底保险,而不是当做功能/特性 hk 地区的参数描述就写的很清楚:此类防水性能仅适用于实验室环境中的测试的特定条件,不符合消费者的正常使用条件。因此,如果产品处于的环境超出测试条件,则无法保证其防护功能。我们建议您不要自行测试。 |
![]() | 2 wetalk 2024-03-22 14:03:46 +08:00 手机维修过,防水几乎没用 |
3 superrichman 2024-03-22 14:06:06 +08:00 玩游戏用水冲手机降温不是常规操作吗 |
![]() | 6 wgbx 2024-03-22 14:14:26 +08:00 只要维修,默认 IP68 丢失 |
7 zhaojun1998 2024-03-22 14:16:58 +08:00 是这样的,因为 IP68 的标准就是“在无流动清水且水深 1.5 米下浸泡试验 30 分钟;水温与产品温差不大于 5 摄氏度” 我觉得是因为厂家无法确认消费者在什么条件下使用过,这个无法验证,所以直接都不保,苹果,华为,小米都是这样。(不是为厂家开脱,也不是故意抹黑消费者,只是客观讨论) |
![]() | 8 ZeekChatCom 2024-03-22 14:18:38 +08:00 我的 iPhone 12 pro max 换过电池,前几天我正在刷锅,不小心掉进去了,捞出来好好的。 |
9 zhaojun1998 2024-03-22 14:19:17 +08:00 如果真有技术性可以验证用户是否在这个正常条件还是超出范围的条件下使用,我觉得还是有厂家愿意保修,以与其他厂家进行差异化服务来提升口碑。 |
![]() | 10 6IbA2bj5ip3tK49j 2024-03-22 14:20:19 +08:00 ![]() 确实,有点流氓。 要么别宣传什么水下多少米多少分钟。 要么就在“保修期”内承诺进水保修。 |
![]() | 11 nzynzynzy 2024-03-22 14:27:05 +08:00 个人自从 iPhone 6s 开始养成了带手机边看视频边洗澡、洗脸刷牙、做家务的习惯,iPhone6s 虽然已经加入防水工艺但是没有声称防水,至今还没翻车。 |
![]() | 12 omi4399 2024-03-22 14:33:02 +08:00 还是 AppleCare+ 好啊 |
![]() | 13 0xC000009F 2024-03-22 14:37:34 +08:00 LG G8 放在外套口袋里,扔进洗衣机洗了一个小时,拿出来还能用 |
![]() | 14 MajestySolor 2024-03-22 14:43:22 +08:00 我一直不理解为什么有些手机会把防水作为卖点大讲特讲,还特别强调多深的水里放多久没问题,简直莫名其妙 |
![]() | 15 lilith01 2024-03-22 14:43:52 +08:00 ![]() 垃圾小米 |
![]() | 16 Pernalin OP @MajestySolor 可能是因为还真的有我这种傻子信 |
![]() | 17 finab 2024-03-22 14:47:05 +08:00 via iPhone 我经常洗手机,还用洗手液,洗了快三年了 |
18 qingshanyuluo 2024-03-22 14:47:40 +08:00 @Pernalin 上了有不代表能贴的严丝合缝,原厂都是机器组装的 |
![]() | 19 Pernalin OP 确实,下一部手机准备换品牌了 |
![]() | 20 villivateur 2024-03-22 15:03:43 +08:00 @superrichman 3L 这才不是常规操作…… |
![]() | 21 tigerstudent 2024-03-22 15:10:12 +08:00 有点像现在汽车的“自动驾驶”,天天吹我多么多么牛逼,然而出事还是得车主负责 |
![]() | 22 Cheons 2024-03-22 15:12:28 +08:00 via Android 被拆过就不要想着防水了。。 15 年用 Z3C 玩虚荣,经常性用冷水降温。 但看了到论坛里常出现进水的贴子,后面就不敢了。 |
![]() | 23 me1onsoda 2024-03-22 15:13:37 +08:00 @superrichman 这是高危操作好吧。温度高产生水雾最难搞了 |
24 SkywalkerJi 2024-03-22 15:18:36 +08:00 索尼就可以水洗,以前大把人丢水里散热也没啥事。 国产这几个都不太行,经常看到进水拒保的人发帖。 另外防水不防蒸汽,全浸没就没蒸汽了。 |
![]() | 25 wu67 2024-03-22 15:20:07 +08:00 就小米那个做工, 你信他 ip68? 部分型号甚至能插 a4 纸进手机缝里面去, 你指望他有哪条生产线的型号能 99%做出 ip68 标准? 另外随着手机使用时间的增加, 边框会出现各种不同程度的形变, 防水性能会进一步降低...尤其是摔过磕过修过的, 基本告别防浸了, 防泼洒倒是可能影响不大 |
26 dobelee 2024-03-22 15:22:05 +08:00 不是骗局,至少索尼不是。 下水前必须做气密性测试。 |
27 mooyo 2024-03-22 15:23:20 +08:00 虽然进水了也不保,但苹果维修的时候会做气密性。。 |
28 yangzzzzzz 2024-03-22 15:23:55 +08:00 我高中时候的索尼 z3 冲了一次水就挂了,防水溅不防手贱 |
![]() | 29 Pernalin OP @zhaojun1998 #9 现在厂家(特指小米)的甲都叠到专门声明 [防护性能可能因为日常磨损而下降] 了,我感觉真正的手机防水现在还是一个伪命题 |
![]() | 30 Pernalin OP @dobelee 手机厂商可能确实做了相关测试,但我仍旧认为这是一个宣传骗局。因为相信厂商宣传导致的进水,厂商是不会负责的。 |
31 Ambition95 2024-03-22 15:49:50 +08:00 我之前有一台 iphone11 ,脏了之后就用水龙头冲一冲,干净又卫生,用了不到 2 年,有一天早上闹钟没响,醒了之后才发现再也开不了机了,早上还迟到了 |
![]() | 32 tyrone2333 2024-03-22 15:50:56 +08:00 一边吹功能一边不保修,不就是又当又立. 广告法能不能扩大范围啊好烦 |
33 dobelee 2024-03-22 15:53:00 +08:00 @Pernalin #30 索尼就是当 feature 卖的,索粉都知道,手机开箱第一件事不是安装 app ,而是下水。不过可能很多人不做气密性测试,或者极端测试而进水要求维修,导致索尼也削弱了对防水的激进宣传。 理论上下水前做气密性测试,在正常范围是不会进水的。不过目前很多自称防水的手机并没有像索尼那样提供压力传感器接口给用户,导致是否防水无法验证,只能靠狗屎运。 |
35 ltkun 2024-03-22 15:57:11 +08:00 via Android 华为 m40p 天天洗澡刷抖音 |
36 wiken 2024-03-22 16:23:08 +08:00 首发 15PM, 几乎天天洗澡放旁边看视频, 不直接淋到但会溅到, 现在电源键按下去没反馈了 |
37 guozhiqin 2024-03-22 16:46:09 +08:00 几年前买的索尼 X1 确实放水。直接上水龙头清洗 |
![]() | 38 ZhouHeiYaWang 2024-03-22 16:52:54 +08:00 小米的就算了,我用了七八年三星了,每一部手机都下过水,河里拍摄,海里拍摄都试过,没有任何问题。当初我的 s8+后壳碎了后,去售后换了个后壳,然后自己测量下气密性,发现正常,后面下了水也没有任何问题 |
39 pingdog 2024-03-22 16:53:45 +08:00 猴厂耍猴不是很正常?一分钱一分货 sony 从 xperia z 系列到现在 xperia 数字系列,每天都放水龙头下冲冲,没进过水。xperia 1(j9110)在国内售后拆机修过(非进水原因),现在照样洗得欢 |
40 cvbnt 2024-03-22 17:03:30 +08:00 via Android 索尼手机下水前必查气密性,其他手机没有气密性查询敢下水那是很勇了 |
![]() | 41 chendl111 2024-03-22 17:09:41 +08:00 “多次将手机放在流动的水下冲洗” 不能因为 ip68 就多次涉险 |
![]() | 42 rojer12 2024-03-22 17:21:55 +08:00 我记得有个说法,好像是针对手表防水的,就是哪怕可以潜水 30 米的手表也不能带去浴室洗澡,温差过大引起的热胀冷缩应该很容易破坏防水性能,手机这种经常会出现温度差的,应该一段时间防水性能就会下降 |
![]() | 43 comeAcross 2024-03-22 17:38:35 +08:00 via Android 小米 13 ,过年掉水里。立马捞出来擦干后。放阳台凉了会,可以正常继续使用。 |
44 v24radiant 2024-03-22 17:40:37 +08:00 是不能信的呀 我过年那台小米 12spro 就是因为玩王者之后发热想冲一下,结果进水坏了 |
![]() | 45 liubaicai 2024-03-22 17:43:43 +08:00 当年买的第一个防水的手机,索尼 z1 吧好像,就是进水坏的,售后不给保了,从此再也不看手机有没有防水了,默认当不防水用。 |
![]() | 46 urlk 2024-03-22 17:50:24 +08:00 ![]() 日常使用中 震动 磕碰 风吹日晒都会让气密性下降, 有啥奇怪的 新手机在静止的水中应该没啥问题, 简单的泼溅 短时间的泡水 ip68 功能性也会随时间下降, 更何况拆过维修过的手机 楼上那些每天拿水冲的我倒是希望能每天拍个视频发出来证明一下 |
![]() | 47 tcpdump 2024-03-22 18:02:55 +08:00 三星毫无压力啊,从 S8 用到 S23 这一代,每代都换,个个都泡水玩,脏了就水洗,目前没遇到过进水有问题。 仅限于我的个人使用感受。 |
48 Meltdown 2024-03-22 20:12:09 +08:00 我以前的小米 mix2 掉脚盆里,立马捞起来就没事。没想到还有冲水这种操作。。 |
49 kenvix 2024-03-22 20:14:07 +08:00 防水确实图一乐,一拆机就立即失去所有防水防尘特性了。问题是谁手机用两三年还不拆机换个电池续命 而且防水也不防水蒸气 |
![]() | 51 locoz 2024-03-22 20:16:56 +08:00 via Android 有句话叫“防水溅,不防手贱”… |
![]() | 52 SenLief 2024-03-22 20:18:45 +08:00 应该是返厂造成气密性有问题了,要不正常 ip68 的防泼溅还是能的。 |
![]() | 53 littiefish 2024-03-22 20:27:06 +08:00 via iPhone 2012 年时买的 defy ,当时好多人最多拿水冲冲,有个人直接扔水里进水了,被吧友嘲笑了好久手机防水不防脑袋进水。 |
![]() | 54 a1b2c3T 2024-03-22 22:46:24 +08:00 via iPhone 我的红米掉在茅坑里十来分钟,掏出来也废了 |
![]() | 55 a1b2c3T 2024-03-22 22:47:31 +08:00 via iPhone @tcpdump 我记着 16 还是 15 年那会儿朋友买的三星,直接放在茶壶里用热水冲一点事儿没有,三星这个工艺确实没得说 |
![]() | 56 zyxk 2024-03-22 22:49:15 +08:00 https://www.zhihu.com/zvideo/1498418963504099328 刚才看了测试气密性的方法,我试了一下,只有不到 1 的变化, 大家感觉有用吗? |
![]() | 58 iixy 2024-03-22 23:00:51 +08:00 我最大胆的时候也就是手沾湿甩上去几滴再用纸擦干,现在都用湿巾擦 |
![]() | 59 zisen 2024-03-23 00:49:15 +08:00 via iPhone iPhone11 洗了两年半,没事,也只是我运气好 |
![]() | 60 xbleey 2024-03-23 00:56:07 +08:00 via iPhone iPhone 的封水胶第一次从厂出来最牢固,只要后面维修过,人工封的封水胶永远没机器的牢固,很容易进水。 |
61 jadeborner 2024-03-23 01:20:42 +08:00 你这是标题党啊,你都拆过了当然不防水 |
62 vytvex 2024-03-23 01:30:50 +08:00 索尼手水可以保修,不後通常是保修期後封才始老化然後才水,所以保修期便下水,了就手。 |
![]() | 63 tyzandhr 2024-03-23 02:05:56 +08:00 via Android 天天带 Galaxy watch 洗澡,带 Galaxy s23+进浴室,从没出过任何问题 |
64 Peek 2024-03-23 02:08:17 +08:00 这个主要是信用问题,如果我想骗保,只需拆开手机把水放进去重新封上,或者制造负压环境使其自然进水,请问你作为厂家,如果允许进水也保修,岂不是给了一条合法换新的途径 |
![]() | 65 Pernalin OP @jadeborner 当时客服和我承诺了,返厂维修可以保留防水性能,我甚至还有电话录音 |
![]() | 66 Pernalin OP @Peek 我没说不给保修不合理,我的意思是没有保修支撑的防水承诺不可信,也提醒大家不要因为有防水就让自己的手机处于风险环境中 |
67 snowg 2024-03-23 07:23:23 +08:00 选择相信小米就是一个结果。 |
![]() | 68 wuxianliang 2024-03-23 07:26:21 +08:00 via Android 小米售后不上新闻你是没可能售后成功的 |
69 walkbox 2024-03-23 08:23:28 +08:00 这个要看品牌厚道不厚道,粗粮家当初一个摄像头玻璃 不锈钢都能当卖点的,能信? 国内的环境虚假宣传比比皆是,搁别的地方可能要被告倒闭 |
70 polo3584 2024-03-23 09:25:48 +08:00 这个防水真不好保证,可能摔一下或者压一下气密性就不行了,刚出厂的手机基本都能防水,但是实际使用中厂家也不能保证没有摔过或者压过。 |
![]() | 71 vocaloid 2024-03-23 09:32:59 +08:00 修过之后除非是换新机否则默认防水失效了,一般维修都不会跟你好好的恢复防水的。 包括电脑也是,每次去修都不帮我涂硅脂,拿回来发热巨大 不知道到底是他们工作人员太懒了还是也是计划报废的一部分 |
![]() | 72 s4d 2024-03-23 10:12:15 +08:00 我用 iPhone 在水下拍过鱼,没问题。 |
![]() | 73 jianxin743 2024-03-23 10:29:49 +08:00 via Android 用过三星索尼 ip68 水龙头下冲洗都没问题,有时候会提示充电口潮湿 |
![]() | 74 Rrrrrr 2024-03-23 10:43:16 +08:00 当年我的 xs max ,不小心掉到正在煮的热水中,捞起居然屁事没有 |
![]() | 75 3191870 2024-03-23 11:26:26 +08:00 拆过的手机,防水都失效了。尤其是拆过,听筒,喇叭网那些,这些地方的防水不是更换原厂防水胶,保压就可以恢复的。 |
76 jadeborner 2024-03-23 11:27:04 +08:00 @Pernalin 那不清楚了,反正我经常用水冲,没啥事 |
77 wangxiaoer 2024-03-23 11:55:14 +08:00 按照百科里面 IP68 第八级的定义:“8 防止沉没时水的侵入 电器无限期沉没在指定的水压下,可确保不因浸水而造成损坏” 我觉得楼主要跟他们杠一下。 |
78 thinkershare 2024-03-23 13:44:37 +08:00 我的苹果手机,每周洗澡直接用热水清洗,从 12 代开始,目前没遇到过问题。 |
79 geniussoft 2024-03-24 05:18:23 +08:00 via iPhone 你猜为什么苹果维修那么贵? 并非只是黑心…… |
![]() | 80 freeair 2024-03-24 08:35:57 +08:00 via iPhone 所谓规则,在这种时候很难保护用户权益,但负责维修企业的下限这时候就能看出来了,OP 帖子内容来看,是厂家指定维修点,作为生产厂家也有责任了,没管好维修点。长远来看,品牌形象受损。 想到有人拿维修费用贵或者便宜说事,其实维修费用不管是包含在最初产品价格中,还是后来单独收取,维修时从原本一定程度防水,变成完全不防水,用户有权利知晓。至于第三方维修,那就更加参差不齐了。 最后,手机换屏幕有这个风险,换电池是不是也有类似风险。 |
81 cxwave 2024-03-24 17:03:11 +08:00 via Android 不知道,我用索尼从来没翻车过,经常掉地上,脏了拿水洗,没什么事 |
![]() | 82 yiyiwa 2024-03-25 11:04:52 +08:00 12 pro , 去漂流,直接裸着拍照,没事。 |
![]() | 83 zhaole 2024-03-25 14:57:42 +08:00 当年用 iPhone 7 时经常水洗,5 个月内换了三次,原因都是进水,最好一次换完直接闲鱼出了,买了三星 Galaxy S8 继续水洗,没有进水的情况~~ |
84 jfcai 2024-03-25 15:00:49 +08:00 小米 13U ,在水下拍过视频,目前没什么问题。 |
![]() | 85 f2ck 2024-05-14 17:02:12 +08:00 用了一段时间,防水胶会老化。 手机 ip68 不要认为那叫防水,应该叫抗水。 |