singer

@bclerdx 信号覆盖跟业务办理不一样。信号覆盖我还真投诉过，运营商被我搞得头疼，给我实话说这个很麻烦。他们是计划弄，第一步是调整信号强度，如果信号强度变强不卡顿了那就结束了。如果还是卡，他们要增加基站。增加基站需要建塔，建塔需要环境评估，环境评估是一个长期论证的过程，没几个月一两年搞不定。他们这么说了，那我也没办法继续为难了，换运营商了事。

所以就算通信管理局再有约束力，他们也没办法约束运营商跳过环境评估这个流程。环境评估是重中之重，环境评估流程太草率真的影响周边环境，事情更严重。你可以认为通信管理局是一个有思考能力的部门。

而套餐类的，就是电脑上的一堆数据，现在改和一年后改影响极小，影响受众极少。管理局就可以要求他们在电脑上点掉，不要给用户刻意制造麻烦。

我最近也天天有，真怪

@bclerdx 你可以去试试。你去工信部投诉处理不了的事情，找省通信管理局可以给你办好。他们还能约谈本省运营商，当然你投诉的是一件合理的事情。

我自己的经历，我换手机套餐开了宽带说是有合约。一年多后我需要离开去外省工作要关停宽带。运营商说我合约是三年的要一笔违约金。我反手就是一个投诉工信部，没用。后投诉到管理局。工作人员非常理解，说这种情况要一笔巨额违约金不合理，之前每个月的月租已经足够他们赚了。说包在他身上，他会替我解决好。三天后运营商打电话来说不需要违约金给我拆宽带改成没有合约的套餐。

v 站也有类似的案例，管理局的能力还是挺强的。

@bclerdx 不存在的。你要这么想什么事都无解了

x4k0Rv 谷歌登录，没有积分

投诉到通信管理局