刚才我也遇到这个问题。
我尝试退出账号，再登录居然就可以了。

身体接触是不必要的。这里不是“君子动口不动手”这一层意思，而是“你永远不知道在这里抽烟的是个什么人”，考虑这一层风险。
不过设身处地地想，这也许是楼主当时所能做的最理智的选择。
祝家父早日康复。