此次黑客入侵事件，首席安全官乔·沙利文(JoeSullivan)以及他的一位副手不仅未公布和采取相应措施弥补，而是向黑客支付了 10 万美元，要求对方删除泄露的数据，并将此事保密，以此方式来掩盖 uber 的重大失误。
另外，城市门户消费通·慧生活了解到，uber 公司目前已经聘请美国国家安全局前法律总顾问、国家反恐中心前主任马特·奥尔森(MattOlsen)为顾问，协助公司重组安全团队。Uber 还聘请网络安全公司 Mandiant 调查攻击事件。
城市门户消费通·慧生活相关负责人表示“商家与用户的信息保护，当属公司工作的第一位。绝不能因为个人或组织的过失导致他人的利益损失。” 城市门户官网：www.anhuihyd.com
]]>3. 拿了滴滴 10%股权不说，还禁止滴滴在大陆以外市场扩张
真是 666 ]]>
然后，好多人缅怀优步的软件啊，喷滴滴，甚至死守旧版 uber 不升级，只是接车的师傅已经是滴滴司机，这样。
备受缅怀的 uber 美区评论已经迅速降到 2 分不到，原因是最近一次升级， uber 在 location 选项上把 while using 去掉了，就这么去掉了去掉了。只剩下 always 和 never ，为了顺利使用，只能让 uber 24 小时不间断的监听你的 GPS 。这真的很滴滴......
文化输出成功。
2. 所谓中国区的数据向滴滴迁移不知道基于什么确定为中国用户的，好比我在其进入中国前就注册，然后数据也被迁移掉有点不大接受。而事实上我确实可以通过原账号密码登录中国版应用；
3. 不知道非中国版的应用还可以用多久；
4. 好怀念补贴时代前的 Uber.。 ]]>
也不见修复.
点击用车 点了没反应.
大家有没有遇到过. ]]>
从深圳罗湖田贝到罗湖火车站 我用了三部 ios 测试都是 100 块左右 而安卓的才 10 多块 这是优步计价系统问题，还是手机系统问题 不知道其他人会不会 2. 明明周围有很多车，可接单的司机总是离得很远，所以不明所以的取消再打，以为近处的司机没抢到，几次取消下来又不让打了，然而我也根本不知道近处那么一大片车为什么没人接。
3. 司机接单后久久原地不动，我一直搞不懂遇到了很多次司机接单后地图上的小车原地一动不动，过了 4 、 5 分钟才开始往打车地点开，司机到底在干什么，有时候着急，一看近处的车接单了还挺高兴，结果等了老长时间。
4. 由于车型问题，有些限高、限宽的地方商务车或 SUV 过不去，就得绕远，乘客买单。
5. 司机疏忽导致没跟对导航，绕远，乘客买单。
6. 司机接单后打电话询问目的地然后说去不了，或者司机手残不小心接单了本来不想接，都让乘客取消，因为司机取消要付出代价，但凭什么乘客要背锅。
7. 车祸，精神损失就不提了，再打车乘客付出代价，原地等还是乘客付出代价，我看 UBER 里有遇到车祸的反馈，但我是滴滴遇到过一回，没找过客服。
8. 以前 UBER 还有统一的固话转接，现在没有了，乘客→司机打电话，电话直接显示，危险系数飙高，导致我现在不满意也不敢不打 5 星，真怕司机找麻烦。
9. 相同起点→终点价格不同，没有加倍，相差也不多，一两块钱，但我就是不知道为什么不同。
10. 拼车理论上是顺路，但太多次在高速上走着在辅路上有个人拼车，结果要前方出高速然后调头再调头回来去辅路接的例子，最多的一次， 10 分钟路程拼车走了近 1 小时。
11. 有些车破的或者脏的真是没边了，但是人都来了也不好意思不上。
12. 一上车司机手机死机了，等吧，幸运的重启后好了，不幸运的 10 分钟了好不了，然后说再打一辆吧。
一时半会儿应该是想不出其他的了，不知道你们打车时遇到什么特别想吐槽的没。 ]]>
事情的经过我写在上篇帖子： http://www.v2ex.com/t/300190
我这边简单再回顾一下：
8 月 14 号中午一点，我拖着行李箱，背着包，在武林广场地铁站打车，因为出租车司机加价，所以我选择打优步。 一点二十四分到达目的地，莱茵达大厦附近，我下车的时候有叫司机打开后备箱拿东西，可能他没有听到，然后我就下车，我拉了后备箱没拉开，就招手让他开一下，他可能没注意到，直接开走了。
我当时以为司机忘记了嘛，就开始通过优步打电话给司机，注意这里，我并没有司机的手机号码，而是通过优步中转，事情就出在这里，我打不通司机的电话，嘟一声，然后就是对方无法接通。我打了好多次电话，都没有接通，我当时就想当然的认为是司机单方面拉黑了我，也就认为司机跑路的行为是故意的，有预谋的。
因为我当时没找到优步的联系方式（只看到邮件），我想着这事要急办，所以我直接去了附近派出所。
警察询问了事情经过，也看了监控录像，也证明了我所称述的，但他们以此事属物品侵占为由不予办理，把我打发走了，我也不清楚法律，警察说这不归他们管，我也没办法，让我继续联系优步。
优步 APP 内寻找失物里面有邮件联系功能，我当时就发了邮件，只是直到昨天，整整四天，优步没有回我。
我觉得不能继续坐以待毙，所以昨天中午我在 V2EX 上发了一篇帖子 [ Uber 司机抢我行李，请教大家该怎么办] ，得到了众多 V 友的支持和鼓励，在此，非常的感谢。微博也很多人转发，事情有了一些影响力，当然，优步是否注意到了，就不得而知。
接下来出现了一个转折，我的同事，在优步 app 里面找到了一个电话让我打过去，这是人身伤害的紧急电话，打了过去，虽然事情不属于人身伤害，不过客服人员还是表示会为我处理这件事，然后我在 8 月 18 日 14 时 23 分收到了带有车主电话联系方式的邮件（我大半夜看的邮件）第二天，也就是今天，我给司机打了电话。
我跟司机说，我有东西落在你车上了，在后备箱，司机说不清楚这事，我让他检查一下后备箱，他说是有一个箱子，我就付费让他赶紧给我送过来。
师傅的意思就是他根本就不记得后备箱还有遗落的东西，也就是我下车的时候他根本就没注意到我有让他开后备箱这事。自然我打的无数个电话，他也没接到。
目前为止，此事就是个乌龙。
在此，非常抱歉公布了司机的车牌和照片信息。也非常感谢关心此事，为此事出谋划策的亲友和 V 友，人数太多，原谅我就不一一 At 了，真的很感谢，如果可以的话，还烦请大家继续转发申明微博： http://weibo.com/1908843063/E4fzmhs4a?type=comment#_rnd1471585577462
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即使此事就是个乌龙，不可否认的是优步方和警方都有问题，乘客遇到这种事情也应该有个合理的解决方法。
[优步] 优步的电话隐私保护措施有很大的问题。在此事中，根本就打不通电话，直接导致了我对司机的误解，而且邮件沟通基本无效，四天优步也没回复我，知道我打了人身伤害紧急电话。另外，我询问了其他优步司机，说车辆不能使用租赁公司的，但是事发车辆查证后确定是来自租赁公司，优步客服解释是，优步可以使用租赁公司的车辆。
[警察] 外国人丢自行车可以找回来，中国人丢孩子找不回来，没有更吐槽的了。如果按照警察的说法，属于非法侵占，警察不管这事，那我想以后丢行李的会特别多，你还拿不回来。你找警察，他让你找优步，你找优步，他说我只能配合警察，你找租赁公司，他说我不能透露客户信息，你想告都不知道对方姓甚名谁，怎么告？就算你知道对方信息，你去告它，这成本太高了，特别是天天加班的程序员，怕是要丢饭碗。所以说，警察是应该要打破这种局面的。
优步必须提供在线客服，除了问题立马提供司机联系电话，直接打。如果打不通，或者认定对方拒不归还的，这时警察就必须管了，摄像头那么多，没得跑。
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[如何处理类似事件] 如果你下次碰到跟我类似的遭遇，可以注意一下几点：
- 贵重物品、资料千万要随身携带，不要放后备箱。
- 下车的时候，大声提醒司机开后备箱，且要确认司机确实听到了。
- 如果行李箱中有重要物品，下车的时候先不关车门，拿好再关。这样司机就不能开着车门走了。
- 如果司机跑了，那么像我上面说的，打客服电话，确认司机真实号码，联系司机。
- 4 失败了，立即拨打 110 ，要求警方出警，这是 V 友出的招，我当时是直接去的派出所（结果被赶了）。
- 警方如果不处理的话，可以拨打本地督查的电话，也是 V 友出的招，具体可以查看帖子 http://www.v2ex.com/t/300015
[ Mac 丢了怎么办] Mac 最好开启全盘加密，这样至少可以保证资料是安全的，另外开启来宾账户，这样窃贼使用来宾账户登录并联网的时候，我们可以知道对方位置。另外可以购买保险，才几块钱，保一年。
事情是这样的……
我在 8 月 14 日下午 1 ： 04 分开始出发， 1 ： 26 分左右到达目的地
我让司机给我开下后备箱拿行李，司机让我给他打五星好评，一切正常，我下车后，拉了下后备箱，发现没开，刚招手提醒司机，没想到他直接一脚油门开走了，我跑了两步再次招手，司机不理。这时我还单纯的以为司机只是忘记了，我马上去拨打他的电话，一看 0571 （杭州）开头，这个号码是 Uber 为了隐私安全而设置的中转号，我一看打不通就打开 Uber APP ，想从 APP 里面找到联系方式，进去发现是一个打评分的页面，不评不关，我只好给了个一星，然后成功找到联系方式，打了过去，但仅仅滴了一下，司机那头就掐断了。再打，还是打不通。这时候我才发现有问题，这是有预谋、恶意的行为。我马上想到了报警。
我马上到了古荡派出所，介绍了事情经过，警察说这不是他们片区的，让我去翠苑派出所，这可以理解，所以我又马不停蹄去了翠苑派出所。派出所人很多，我说我是来报案的，然后一个女警察领我到了一个办公室，开始调监控看。
经过监控排查，找到了当时的视频，证明了我所讲的，但是警察说这无法立案，称这是非法侵占，法律的事情我也不懂，他们说他们不管我也没办法。他们让我找 Uber ，然后去法院起诉这个人。
可是 Uber 又说出现这种情况应该找派出所， Uber 会配合警察调查，提供司机个人信息。
由于 Uber 没有人工客服联系方式，只能发邮件。但是早已超过 24 小时， Uber 方面没有任何回应。微博私信了 @UBER 优步杭州，只拿到了一个 ‘如何快速联系 Uber 客服？’的链接。
当天就给 Uber 发了邮件，直到现在（ 8 月 18 号）也没见答复。
下图就是此次行程
现在完全不知道该怎么办。行李箱里面有一个 15 寸高配 Mac ，一个飞利浦钻石牙刷，一个 2T 移动硬盘，一个飞利浦剃须刀，还有一堆衣服。价值说大不大，说小不小。主要是 Mac 丢了非常心疼，我所有的数据和备份数据都丢了。。
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基本上同样的路程，
下午开的路比晚上远些，
下午坐的车比晚上好些，
下午一个人，晚上是两个人拼车，同一地点上车他先下（同样双人拼车模式）
为什么晚上反而贵？ ]]>
以前这段距离我手机显示的也是 7 块左右。
上车位置特意手动输入的相同位置，下车位置也是。拼车人数都选的是一个人。两个账号都是 4.99 星。
V 友有遇到类似问题的吗，还是 Uber 的拼车价格本身就是分人的？
图片附上：
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